Última actualización: octubre de 2026
Lo más importante en una línea. Escanear, ver los retiros de ANMAT y el sello Sin T.A.C.C. es y va a seguir siendo gratis. Lo que se paga son comodidades, nunca la seguridad.
Nada de eso tiene límite de uso. Un retiro del mercado es un hecho sobre si algo es seguro de comer: cobrar por avisarlo nos parecería indefendible.
| plan | precio | cómo funciona |
|---|---|---|
| Anual | USD 12,99 por año | Se renueva sola cada año. La cancelás cuando quieras. |
| De por vida | USD 50, una sola vez | No se renueva ni vence. Se paga una vez y queda. |
Los precios son los de Apple y pueden mostrarse con impuestos sumados según tu país. El cobro lo hace Apple, no nosotros: nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Son dos cosas distintas y conviene entenderlo porque explica casi todo lo demás:
Cuando comprás, los unimos: esa compra queda asociada a la cuenta con la que estabas logueado en ese momento. Una compra pertenece a una sola cuenta.
Iniciá sesión con la misma cuenta y tocá Restaurar compra en Ajustes. La app le pregunta a Apple qué compraste con ese Apple ID y lo vuelve a activar. No se cobra nada de nuevo y lo podés tocar las veces que quieras.
| qué viste | qué significa |
|---|---|
| «Iniciá sesión para usar tu compra» | Apple confirma que compraste, pero no hay ninguna sesión abierta. Entrá con tu cuenta y se activa sola. |
| «Esta compra ya está en uso en otra cuenta» | Compraste estando logueado con otra cuenta (por ejemplo, con Google y ahora entraste con Apple). Te decimos cuál es, parcialmente tapada, para que entres con ésa. |
| «Este Apple ID no tiene compras» | El Apple ID que tenés puesto en la App Store no es el que usaste para comprar. Se cambia en Ajustes de iOS, no en NutricionAR. |
Una compra no se puede pasar de una cuenta a otra sola: si pudiera, una sola membresía serviría para infinitas cuentas entrando y saliendo. Si te quedaste sin acceso a la cuenta original, escribinos.
Desde iOS: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → NutricionAR → Cancelar. También se llega desde la app. Nosotros no podemos cancelarla por vos, porque la suscripción vive en tu Apple ID.
Al cancelar seguís teniendo acceso hasta la fecha que ya pagaste: no se corta en el momento.
No. Son dos cosas separadas y es la confusión más cara de todas: borrar tu cuenta elimina tus datos de nuestro lado, pero Apple te sigue cobrando, porque la suscripción vive en tu Apple ID y nosotros no tenemos manera de tocarla.
Cancelala primero en iOS (Ajustes → Suscripciones) y después borrá la cuenta, si es lo que querés. La app te lo recuerda antes de borrar.
Los reembolsos los maneja Apple: reportaproblem.apple.com. Nosotros no cobramos, así que tampoco podemos devolver. Cuando Apple aprueba uno, nos avisa y el acceso se da de baja automáticamente.
Por ahora no: la membresía es para una cuenta. No está activado «En familia».
Apple reintenta durante unos días. Mientras tanto seguís teniendo acceso (es lo que Apple llama período de gracia). Si al final no se puede cobrar, el acceso se pausa y vuelve solo apenas se regularice.
Probá, en este orden: tocar Restaurar compra; verificar que estés en la misma cuenta con la que comprabas; y verificar en Ajustes de iOS que el Apple ID sea el que usaste. Si nada de eso alcanza, escribinos a hola@nutricionar.com contándonos con qué cuenta entrás — nunca nos mandes datos de tu tarjeta, no los necesitamos ni los queremos.
Porque lo importante ya es gratis y sin límite. La membresía son comodidades, y preferimos que las pagues sabiendo lo que son antes que engancharte con un período que se cobra solo cuando te olvidaste.